Bar del Lleras quita el recargo con tarjeta tras la cuenta de $4 millones
Royal Bar & Grill eliminó el cobro adicional de 10 % por pagos con tarjeta después de que se viralizara una factura de $4.056.250 por 52 shots y algunos tragos. La SIC recordó que el precio anunciado debe incluir todos los costos.
Royal Bar & Grill, un gastrobar del Parque Lleras, en El Poblado, eliminó el recargo de 10 % que cobraba a quienes pagaban con tarjeta, después de que se viralizara una cuenta de $4.056.250 expedida en el local. El establecimiento anunció además que reforzará la información de precios que entrega a sus clientes.
La factura, difundida en redes sociales, detallaba 52 shots de licor a $60.000 cada uno, para un total de $3.120.000, además de cinco tragos de Baileys por $225.000, dos cervezas por $18.000 y una soda por $9.000. A ese subtotal de $3.375.000 se le sumaron $337.500 de recargo por pagar con tarjeta y, encima, el 10 % de servicio, hasta llegar a los $4.056.250.
En su respuesta, publicada este miércoles, el bar defendió sus precios con el argumento de que dependen de la marca, la categoría y el tipo de licor que pide el cliente, y aseguró que su carta incluye opciones para distintos presupuestos, desde promociones de bebidas nacionales hasta productos de gama alta como Don Julio 70 y Clase Azul. Mantendrá los descuentos por pago en efectivo en algunos productos.
El recargo era precisamente el punto más débil del cobro. La Superintendencia de Industria y Comercio recordó que no se pueden exigir sumas adicionales por pagar con tarjeta si no estaban incluidas en el precio publicado, y que las comisiones de los datáfonos suelen estar entre el 3 % y el 5 %, no en el 10 %.
«El precio anunciado al consumidor debe incluir los impuestos y los costos adicionales correspondientes.»
La cuenta del Royal se convirtió en el ejemplo más reciente de las denuncias por cobros excesivos en el Parque Lleras, una zona que atraviesa además un debate sobre su regulación y su futuro como centro de la vida nocturna de Medellín.
