La FTC demanda a Amazon por cobrar de más a sus anunciantes
La comisión y 22 fiscales generales estatales acusan a la compañía de aplicar recargos ocultos en sus subastas publicitarias desde 2019. Calculan que pudo obtener más de 20.000 millones de dólares.
La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos demandó este lunes a Amazon por cobrar de más, de forma secreta y sistemática, a los anunciantes de su plataforma. A la acción se sumaron los fiscales generales de 22 estados.
Según la demanda, la compañía dedicó más de siete años a subir de manera silenciosa los precios que los anunciantes pagaban en sus subastas publicitarias. El punto de partida sería un cambio en las reglas de esas subastas que entró en vigor en 2019.
Los recargos ocultos habrían afectado a más de un millón de marcas y vendedores y le habrían reportado a Amazon más de 20.000 millones de dólares. La demanda se centra en los anuncios de productos patrocinados, los anuncios de marcas patrocinadas y los anuncios de display que aparecen junto a los resultados de búsqueda.
«Amazon tiene millones de clientes de publicidad que fueron inducidos a pagar precios significativamente más altos. Esos mayores costos se trasladaron en buena medida a los consumidores estadounidenses.»
Los estados que acompañan la demanda son Alaska, Arizona, California, Colorado, Florida, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kentucky, Luisiana, Maryland, Nebraska, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Rhode Island, Carolina del Sur, Vermont y Washington.
Amazon rechazó la acusación. Calificó la demanda de equivocada y sostuvo que el escrito malinterpreta de raíz cómo operan los anunciantes, además de señalar que la comisión no aportó pruebas de que los precios al consumidor hubieran subido.
La compañía agregó que ha entregado a los anunciantes orientación sobre sus subastas y precios en las herramientas que estos usan para gestionar sus campañas, que sigue actualizando esa información y que espera exponer sus argumentos ante el tribunal.
