Meta lanza Muse, un agente que actúa en el correo y los pagos

Meta presentó este martes Muse, su agente personal de inteligencia artificial, disponible por ahora para usuarios en Estados Unidos. A diferencia de los asistentes conversacionales de la compañía, Muse no se limita a responder: ejecuta tareas.

Para hacerlo necesita entrar donde la empresa no había entrado. El agente se conecta al correo, el calendario y los medios de pago del usuario, y también a aplicaciones de salud, hogar inteligente, restaurantes, compras, música y eventos. La vinculación se hace servicio por servicio y cada usuario decide qué información comparte y con qué frecuencia.

Con esos permisos puede enviar correos, reservar viajes, rellenar formularios, negociar facturas, armar planes, convertir un video de receta en una lista de mercado, mandar invitaciones y hacer compras. El pago se tramita con Link de Stripe, que incluye protecciones de compra; las integraciones con Shop Pay de Shopify y con 1Password llegarán después.

Si un servicio no está entre los conectores incluidos pero ofrece una interfaz pública, Muse puede establecer la conexión con las credenciales que le entregue el usuario o a través de su propio navegador integrado.

El agente funciona sobre Muse Spark, el modelo más reciente de la compañía, y opera dentro de una máquina virtual que, según Meta, aísla los datos del resto de sus sistemas, incluido el publicitario. Un segundo agente llamado Sentinel corre en paralelo dentro de esa misma máquina, separado a nivel de sistema, para administrar contraseñas y métodos de pago.

El lanzamiento llega menos de dos semanas después de que Meta aceptara un acuerdo de 18.000 millones de dólares con varios estados en una demanda por los daños de las redes sociales a los consumidores. La apuesta exige de sus usuarios más confianza de la que nunca pidió una red social.